Leerlingen kennen hun LeerID-wachtwoord niet altijd meer wanneer ze de GLCE-vragenlijst moeten invullen. Een goede voorbereiding met de school helpt om inlogproblemen op het invulmoment te voorkomen.

Enkele praktische tips:

• Plan vooraf een oefenmoment op school. Vraag de school om leerlingen vóór het invullen van GLCE te laten testen of ze kunnen inloggen via LeerID. Zo is er voldoende tijd om vergeten wachtwoorden opnieuw in te stellen.
• Maak afspraken over het bewaren van inloggegevens. Bespreek met de school hoe leerlingen hun gebruikersnaam en wachtwoord veilig kunnen bijhouden.
• Bereid een eerste aanmelding voor. Leerlingen die LeerID voor het eerst gebruiken, moeten hun startwachtwoord wijzigen. Ze kunnen ook een e-mailadres opgeven om hun wachtwoord later opnieuw in te stellen.
• Betrek de IT-medewerker of LeerID-beheerder. Spreek af wie leerlingen helpt bij inlogproblemen. Vraag indien mogelijk om technische ondersteuning bij het eerste invulmoment.

Lukt het inloggen niet? Probeer dan eventueel een andere browser. Blijft het probleem bestaan, dan kan de IT-medewerker of LeerID-beheerder van de school helpen. Indien nodig kan de school contact opnemen met de LeerID-helpdesk via 02 553 13 11.

Bespreek deze afspraken al bij de voorbereiding van GLCE met de school. Zo vermijd je dat technische problemen tijd wegnemen van het invullen van de vragenlijst.

Meer tips vind je in de VWVJ-nieuwsberichten Gebruikerstips voor LeerID en Gebruikerstips voor GLCE via LeerID.